אלה חמשת הדברים שאני הכי מקפידה עליהם כשאני בונה מותג לעסק.
1. לדעת למי אתם מדברים
משרד עורכי דין שעובד עם חברות ייראה וישמע אחרת ממשרד שמלווה משפחות, גם אם שניהם "משרד עורכי דין". ככל שתדעו לתאר את הלקוח שלכם בצורה מדויקת יותר, כך יהיה קל יותר לקבל החלטות: איזה צבע, איזה פונט ואיזה טון דיבור.
2. לנסח מה מבדל אתכם
"שירות אישי" ו"מקצועיות" הם לא בידול, כי כולם אומרים אותם. נסו להשלים את המשפט: "הלקוחות בוחרים בנו כי…". אם התשובה מתאימה גם למתחרה שלכם, היא עוד לא מספיק חדה. ההבדל יכול להיות התמחות, שיטת עבודה, קהל מסוים או סיפור אישי.
3. זהות ויזואלית שעובדת בכל מקום
הלוגו הוא רק חלק אחד מהזהות. היא כוללת גם צבעים, פונטים, סגנון צילום ואלמנטים גרפיים, והיא צריכה לעבוד באתר, בתמונת פרופיל קטנה, על שלט ועל חשבונית. כשאני מעצבת לוגו אני בודקת אותו בגדלים ועל רקעים שונים כבר בשלב הסקיצות, כדי שלא יהיו הפתעות אחר כך. כתבתי על זה בהרחבה במאמר עיצוב לוגו בתהליך המיתוג העסקי.
4. עקביות לאורך זמן
מותג נבנה מחזרה. כשהלקוח רואה את אותם צבעים, אותו סגנון ואותו טון בכל מקום, הוא מתחיל לזהות אתכם עוד לפני שקרא את השם. לכן אני מסיימת כל תהליך מיתוג עם קובץ הנחיות פשוט, כדי שגם מי שיעצב לכם פוסט או מצגת בעתיד ישמור על אותה שפה.
5. סיפור שאפשר להתחבר אליו
אנשים זוכרים סיפורים יותר מרשימות של שירותים. למה פתחתם את העסק? מה חשוב לכם בעבודה? לא צריך לכתוב אוטוביוגרפיה. כמה שורות כנות בעמוד האודות ובמקומות הנכונים מספיקות כדי שהלקוח ירגיש שיש אנשים אמיתיים מאחורי העסק.
ומה עם התקציב?
בניית מותג לא חייבת להתחיל בחבילה הכי גדולה. אפשר להתחיל מלוגו וזהות בסיסית ולהרחיב בהמשך, כשהעסק גדל. פירטתי את האפשרויות במדריך המחירים למיתוג עסקי.
אם אתם בתחילת הדרך, או מרגישים שהמותג הנוכחי כבר לא מייצג אתכם, אשמח לשיחת היכרות.
